新通话（以下简称“我们”）是中移互联网有限公司（注册地址：中国广东省广州市天河区高唐路333号自编1.1栋；联系方式：10086）提供的通话增值服务，我们致力于保护使用我们产品或服务的儿童个人信息。《儿童隐私保护声明》（以下简称“本声明”）旨在向监护人（以下简称“您”）和儿童（指未满14周岁的未成年人）说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童的个人信息，以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
监护人特别说明：
如果您是儿童用户的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本声明。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。
儿童特别说明：
如果你是14周岁以下的未成年人，你需要和你的监护人一起仔细阅读本声明，并在征得你的监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。
请您在仔细阅读、充分理解本声明后，选择是否同意您和您监护的儿童使用我们的产品或 服务。如果您不同意本声明的内容或不同意提供服务所必要的信息，将可能导致我们的产品或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
请您理解，本声明仅适用于我们专门面向14周岁以下的儿童的产品或服务、具有专门面向14周岁以下儿童的功能板块的产品或服务，或者需要用户输入生日、年龄信息能识别用户年龄的产品或服务。针对不能识别或不主动识别用户年龄的产品或服务，适用《新通话AI通话隐私政策》 和具体产品的隐私保护指引（如有）。我们提供的产品和服务中可能包括第三方提供的产品或服务，请您注意，该第三方可能收集、使用或处理儿童的相关信息，需要由该第三方另行获得您的同意。我们建议您让儿童在向第三方授权收集处理其任何个人信息之前征求您的同意。
我们提醒您，本声明中与您和您监护的儿童的权益（可能）密切相关的重要条款，我们已采用加粗字体来特别提醒您，请您重点查阅。
您在阅读本声明过程中有任何疑问或权利请求个人信息相关事宜的，我们为您提供了专门的反馈渠道，具体参见本声明“联系我们”章节，我们会尽快为您作出解答。
本声明将帮助您了解以下内容：
一. 我们如何收集哪些信息
二. 我们如何使用这些信息
三. 共享、转移、披露儿童个人信息的情形
四. 存储儿童个人信息
五. 如何保护儿童信息
六. 管理儿童个人信息
七. 本声明适用
八. 联系我们
一、 我们如何收集哪些信息
新通话严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，根据用户选择产品或服务的具体情况，收集您和您监护的儿童的以下个人信息。
1）针对我们面向14周岁以下的儿童的产品和服务或产品和服务的部分功能板块，或需要用户输入生日、年龄信息能识别用户年龄的产品或服务，并按照法律法规的规定，在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用相关产品或服务。
2）当我们识别出用户为14周岁以下的儿童时，我们可能会收集监护人的联系方式（手机号码），并使用这些信息与您联系，验证您与您监护的儿童的监护关系。
3）在儿童使用产品或服务过程中，我们会收集相关信息，具体请查阅《新通话AI通话隐私政策》 “我们如何收集和使用您的个人信息”一节，详细了解我们收集的儿童个人信息。我们需要超出上述收集范围收集您或您监护的儿童的个人信息，我们将再次告知您，并征得您的同意。
4）请您理解，您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息，但您如果不填写或提供某些特定的信息，将可能导致我们的产品或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
二、 我们如何使用这些信息
我们严格遵守法律法规的规定和与用户的约定，将收集的您和您所监护的儿童的信息用于以下用途：
1）验证儿童和监护人身份
2）提供必要的产品或服务、产品或服务的具体功能
3）用于优化产品或服务、安全保障、服务调查目的
如果我们需要超出上述用途使用您或您监护的儿童的个人信息，我们将再次告知您，并征得您的同意。
三、 共享、转移、披露儿童个人信息的情形
我们遵照法律法规的规定，严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。
1、一般情况下，新通话不会向第三方分享儿童的个人信息。我们仅在监护人事先同意的情况下，才可能与第三方分享儿童的个人信息。 我们与第三方分享您和儿童的信息，我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识化处理手段保障您和儿童的信息安全。
2、与监护人分享
我们会将部分儿童个人信息与监护人进行分享，监护人可以访问和管理相关个人信息。
3、仅为实现外部处理的目的，我们可能会与第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发者）（他们可能并非位于您所在的法域）分享儿童的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及相关的保密和安全政策来为我们处理上述信息。我们委托第三方处理儿童个人信息的，我们会对受委托方及委托行为进行安全评估，签署委托协议，要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围，我们委托第三方处理儿童个人信息主要用于以下用途：
1）向儿童提供我们的服务；
2）实现“我们如何使用这些信息”部分所述目的；
3）履行我们在《新通话AI通话隐私政策》 和本声明中的义务和行使我们的权利；
4）理解、维护和改善我们的服务。
4、随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让交易导致向第三方分享您和儿童的个人信息时，我们将通过推送通知、公告形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本声明所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您和儿童的个人信息。
5、我们可能会将所收集到的儿童信息在进行匿名化处理后用于大数据分析，形成不包含任何个人信息的热力图、洞察报告。
6、我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
7、一般情况下，我们禁止对外披露儿童个人信息，但我们可能基于以下目的披露儿童的个人信息：
1）遵守适用的法律法规有关规定；
2）遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
3）遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
4）我们有理由确信需要遵守法律法规有关规定；
5）为执行相关服务协议或本声明、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
四、 存储儿童个人信息
新通话会采取加密技术措施存储儿童个人信息，确保信息安全。新通话存储儿童个人信息，不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。请查阅《新通话AI通话隐私政策》 “存储信息的地点和期限”章节，详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形或您和儿童的个人信息存储期限届满时，我们将采取推送通知、公告形式通知您和儿童，并在合理的期限内删除或匿名化处理您和儿童的个人信息。
五、 如何保护儿童信息
我们非常重视儿童的隐私安全，并采取一切合理可行的措施，保护儿童个人信息:
(一)我们会严格控制儿童个人信息的访问权限对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。
(二)我们会定期组织内部相关人员进行培训，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向儿童及其监护人告知: 安全事件的基本情况和能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以App推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
(三) 如您希望了解更多，请查阅《中国移动隐私政策》"我们如何保护您的个人信息"（按实际修改）章节，详细了解我们如何采取了哪些措施保护儿童个人信息。
六、 管理儿童个人信息
在儿童用户使用新通话产品或服务期间，为了您和儿童可以更加便捷地访问、更正、删除相关个人信息，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您也可以通过我们提供的联系方式，来反馈和咨询相关信息。我们会在核实您反馈的问题后及时与您联系。请您理解，在核实过程中，我们可能需要您提供儿童帐号、儿童出生日期、联系方式个人信息，以便在完成身份验证和问题核实后继续响应您的需求。
1、访问儿童个人信息
您和您监护的儿童可以查看儿童用户在使用我们产品或服务中提供或产生的个人信息，包括但不限于用户名、密码、头像。
2、更正儿童个人信息
当您和您监护的儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误时，可以联系我们进行更正。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以更正。
3、删除儿童个人信息
存在以下情况，您和您监护的儿童可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以删除。
1）若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；
2）若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；
3）您撤回同意；
4）您或您监护的儿童通过注销方式终止使用产品或者服务的。 您发现在未事先征得您同意的情况下收集了您儿童的个人信息，请及时联系我们，我们会设法尽快删除相关数据。
4、儿童何时可以自己管理帐号
被监护儿童年满14周岁后，有权自行管理其帐号。如果儿童用户选择自行管理其帐号，您将无法继续访问或控制其帐号。当被监护儿童有权自行管理帐号时，我们会通知您和被监护儿童。
七、本声明适用
本声明仅适用于我们专门面向14周岁以下的儿童的产品或服务、具有专门面向14周岁以下儿童的功能板块的产品或服务，或者需要用户输入生日、年龄信息能识别用户年龄的产品或服务，针对不能识别或不主动识别用户年龄的产品或服务，仅适用《新通话AI通话隐私政策》 和具体产品的隐私保护指引（如有）。
请您理解，本声明未规定之处，参照适用《新通话AI通话隐私政策》 或具体产品的隐私保护指引（如有）。
在适用本声明的情况下，本声明与《新通话AI通话隐私政策》 和具体产品的隐私保护指引（如有）的条款规定存在不一致的，以本声明为准。
八、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或需要投诉，可以随时拨打客服电话10086与我们联系。我们将尽快审核所涉及的问题，并在收到您的投诉反馈后的十五日内予以回复。
公司名称：中移互联网有限公司
公司地址：中国广东省广州市天河区高唐路333号自编1.1
联系电话：10086
我们还设立了专门的个人信息保护团队，您可以联系我们的个人信息保护负责人邮箱：newcalling@139.com。